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一、项目背景

该集团乃大中华区最具权威的时尚传播集团之一,发展至今已成功行销管理国际知名品牌近二十个,其代理品牌横跨多元化高端服饰、生活时尚用品、化妆品与西式餐饮等多个经营领域。

目前该集团正处在管理上升阶段,强化管理、优化运营,都须要有及时、准确、全面的数据信息来作为依据;需要一个能够集中体现企业运营活动状况的、全局的、直观的、可视化的数据分析系统,能够集成各IT系统的信息数据,以预算、费用、库存计划、销售、财务、生产、供应链等业务领域的管理主题,统一展现企业运营活动的状态信息,统一管理技术信息、业务信息、资源信息以及知识信息,根据不同的主题与维度对信息数据进行自动化的加工与分析,以供决策和运营管控的运用,支撑KPI体系的建设和运作,强化企业价值链管理,提升企业的运营效率和核心竞争能力。

本方案是以实现所述之需求为目标,遵循BI报表系统建设的目标与方针,结合该集团集团IT信息系统建设的现状,而制定的切合企业业务发展特点的规划方案。

二、需求分析

企业核心竞争能力的提升,需要强壮的运营管理能力,需要及时、准确、全面的业务数据分析作为参考与支撑。目前该集团还没有一个统一的能够集中体现企业运营活动状况、全局、直观的BI决策系统,数据有效服务于决策管理有限,在企业管理报表层面存在以下问题与需求。

1.该集团旗下有7个条线,使用的是道讯ERP软件,目前QV报表分析的只有一个产品线。业务系统数据尚分散在各个应用系统中,各产品线间的业务数据未经整合,很难得到统一、完整、直观,体现各个业务主体与维度的管理层数据。

2.缺少有效的数据仓库搭建,原报表系统直接从数据库取数,随着业务增长和使用人数的增多,不仅报表系统访问速度变慢,而且会增加业务系统的负载。随着数据量的增多,此问题更加突出。

3.原有系统扩展性不足,后期维护不方便。随着业务的扩大,数据迅速增长,伴随企业管理措施的落地与强化,经常有业务改革与调整。管理报表的数据采集与合成制作,无法跟上其业务的发展速度。无法及时、准确、全面的进行业务数据分析,指导企业运营。

4.维护不方便:现有工具开发要写代码,难掌握,而且有并发限制,使用成本很高。

5.报表建设不完善。目前主要是针对业务员出具统计报表,底层各个门店经营管理报表还没有实现,对于公司管理层,缺乏公司整体经营数据的呈现。不能针对公司各个层次的报表使用者提供数据展现。

6.权限管理。报表系统用的QlikView,管理分配不够灵活,不能满足数据安全的要求,其次并发数只有10个,仅能满足部分使用者的报表查看需求。

三、项目目标

贯彻开放性系统设计原则,不仅要满足当下的业务需求,同时随着公司规模的发展壮大,系统具有一定的扩展性,也要满足变更的需求,所以经过调研使用帆软商业智能FineBI来建设本期的BI项目。

针对管理层提供领导管理驾驶舱以及移动BI查看的功能,随时随地了解公司运营状况,及时发现业务问题,提供方便交互的UI设计和涵盖关键指标的数据展板;针对一般业务人员,提供常用办公报表,支持自主式数据分析,并支持报表的推送、输出、打印,满足日常办公对数据的要求;针对各个销售门店,提供门店管理模块,及时了解销售情况并做针对性的市场营销手段调整;会员管理使得公司更好的了解用户需求,增加粘性客户,也方便做一定的市场推广。

数据分析涵盖了从生产制作、供应链管理、货品调度、公司财务、预算管理以及营销管理、销售管理、订配销分析,直到门店管理的分析主题,完善企业信息化建设,制定KPI考核计划,以数据的方式量化企业管理。

四、项目规划

全面掌控企业的各种业务活动,及时准确的展现它们的状况与趋势,评估其达成的效果、存在的问题与风险。支持企业管理决策和决策落地跟踪,以及效果评估。支持对企业价值链的信息数据的分析与价值发现,为决策管理、经营管理、业务活动的优化提供真实的数据依据,控制风险,辅助企业管理优化、战略抉择、创新转型。整体方案中包含数据管理、价值链管理(VCM)、协同一体化办公平台三大部分。


(价值链管理蓝图)

1、数据管理

与道讯业务系统对接,从业务数据库中抽取数据,生成FineCube,最后根据BI分析与报表输出、数据挖掘的数据模型要求,整理成各种BI分析用的数据,写入企业数据仓库。通过企业数据仓库对企业的业务数据,以及主数据进行集中的管理,不断提升数据质量,以供BI分析系统使用。

2、价值链管理

包含KPI/绩效管理(CPM)、内控与风险管理、价值链分析与价值挖掘。

  • KPI/绩效管理(CPM)

通过KPI设定与分解,进行KPI绩效分析与图表展现,最终输出平衡计分卡。如财务指标、采购指标、成本控制指标、营销指标、物流配送指标、生产指标、人力资源指标等。

  • 内控与风险管理

通过对业务环节风险与控制的设定,针对各业务活动的数据分析,测定问题,实施预警;集成管理预警,如财务管控、资金管控、预算费用管控、成本控制、产品质量控制、价格控制、营销与市场管控等。

  • 价值链分析与价值挖掘

针对各业务环节的数据进行分析,通过预置的或者是自定义的分析模型分析、挖掘、预测业务活动的成果与问题,发掘价值内容,支持企业发展成长与转型创新战略的循序渐进。如市场信息、产品研发、供需计划、营销计划、采购、包装、库存调配、采购物流、生产、库存、订单、销售、营销渠道、销售物流、分销、零售、营销、产品生命周期、客户生命周期等。

  • 管理驾驶舱

通过管理驾驶舱,从财务、资金、采购、生产、库存、物流、销售、渠道、产品、客户等主题与不同的视角与维度,以简单、直观的分析图形,集中展现与管理关键KPI指标与价值链指标,体现企业整体运营状况、价值趋势、问题情况,为企业管理领导层提供管理决策辅助。

3、协同管理一体化平台

一体化平台便于数据统一管理,同时支持协同办公,存在问题的数据可以直接推送给相关负责人。全平台的数据访问使得用户不仅可以通过pc端浏览数据,手机和PAD同时也做到了轻松访问。


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4 个回复

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wkkdjf5bl  会员 | 2016-3-10 09:36:07
很详细,有一定参考性,版主辛苦了
lq露雨po4  会员 | 2016-3-16 16:29:48
谢谢分享,学习了~
zdddkl2y  会员 | 2016-4-12 11:34:17
帆软的前端还是挺漂亮的
3448lzb2  会员 | 2016-4-12 21:37:54
不错不错
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